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Warum kann ich nicht sofort bezahlen, wenn ich eine Bestellung auf Ihrer Website aufgebe?
Aufgrund der Gefährlichkeit einiger der chemischen Produkte, ist es nicht möglich, die Zahlung per Kreditkarte für Online-Bestellungen sofort zu nehmen.Ihre Bestellung wird von unserem Team geprüft, bevor wir die Zahlungsanweisungen senden.
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Ja, wir akzeptieren Kartenzahlungen von den meisten großen Kartenanbietern, einschließlich Visa, Mastercard und American Express. Bei Kartenzahlung wird ein Zuschlag von 5% Aufschlag auf den Gesamtbetrag der Bestellung.
Wo kann ich Analysezertifikate für Produkte finden, die ich bei Glentham gekauft habe?
Sie können elektronische Versionen unserer Analysezertifikate unter Angabe der Chargennummer auf der jeweiligen Produktseite unserer Website herunterladen. Wenn Sie eine elektronische Version unseres Lieferscheins haben, können Sie auch einfach auf den in der Chargennummer eingebetteten Link klicken, der Sie direkt zu dem Dokument führt.
Was sollte ich tun, wenn ich ein Problem mit einem Produkt habe?
If there are any problems relating to the ordering or delivery of a product please contact us as soon as possible. If a product arrives damaged or if the product does not meet your expectations on quality then please contact us within 10 working days of receiving the product.
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